INDICATEURS DE PERFORMANCE

Transparence et excellence au cœur de notre démarche qualité

Notre engagement qualité

DJOK PRESTIGE, centre de formation certifié Qualiopi, s'engage à mesurer et améliorer continuellement la qualité de ses prestations. Les indicateurs présentés ci-dessous reflètent notre performance et notre engagement envers nos stagiaires.

Ces données sont actualisées trimestriellement et font l'objet d'un suivi rigoureux par notre équipe qualité.

Indicateurs Qualité et Résultats

Formation Création Micro-entreprise

Nombre de stagiaires formés 1

Taux de satisfaction 100%

Formation Clientèle Privée

Nombre de stagiaires formés 1

Taux de satisfaction 100%

Formation VTC

Nombre de stagiaires données à venir

Taux de satisfaction données à venir

Taux de présentation à l'examen données à venir

Taux d'obtention de la certification données à venir

Données mises à jour une fois par an.

Dernière mise à jour : décembre 2025 — Prochaine mise à jour : décembre 2026

Méthodologie de mesure

Enquêtes de satisfaction systématiques à l'issue de chaque formation
Suivi individualisé des résultats aux examens officiels
Point à 6 mois post-formation pour mesurer l'insertion professionnelle
Audit qualité interne trimestriel

Nos objectifs qualité

Atteindre 96% de taux de réussite à l'examen VTC
Maintenir un taux d'abandon inférieur à 2%
Traiter toutes les réclamations en moins de 48h
Accompagner 550 stagiaires en 2025

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